予約とキャンセルの方法
パソコンから
携帯電話から
予約システム Ｑ＆Ａ
- 一度も受診したことがないのですが？
申し訳ございませんが、予約できるのは過去にご来院いただいた当院の診察券をお持ちの方だけです。
初診の方は直接ご来院くださいませ。
診察券を発行いたしますので、次から予約を行えるようになります。
- 携帯電話からも予約できますか？
はい、できます。パソコンに加え、iモード、EZweb、Yahoo!ケータイなどインターネット可能な携帯電話からの予約が可能です。
- ログインできません
ログイン画面の診察券Noは診察券の番号を、パスワードは生まれた「月日」を入力します。
（例）５月１日生まれの方の場合「0501」のように、４桁で入力してください。
それでもログインできない場合はお手数ですが当院までご連絡ください。
- 予約しないと診てもらえませんか？
予約なしでご来院される方のための診察枠を設けていますので大丈夫です。
ただし、診察状況によってはお待ちいただくこともございますことをご了承ください。
もちろん急患の場合は直接当院にお越しいただき、受付でその旨お伝えくださいませ。
- 予約時間を確認したいのですが？
予約システムにログインしていただければ現在予約されている時間をご確認いただけます。
詳しくは上記「予約をキャンセルするには」をご覧ください。
- 予約時間に行けなくなってしまいました
予約システムから予約のキャンセルを行うことができますのでお手続きをお願いします。
予約システムがご利用いただけない場合は当院に直接お電話ください。
無断キャンセルは他の患者様のご迷惑になりますのでよろしくお願いします。
- 予約を変更したいのですが？
予約システムから現在の予約のキャンセルを行っていただき、
あらためてご都合の良い時間の予約をおこなってください。
- 家族を一緒に診てほしいのですが？
恐れ入りますが、診察を受けたい方ごとにログインしてご予約いただけますようお願いします。
ただしご来院いただいて受付で申し出ていただければ、可能な限り一緒に診るように配慮いたします。
- メール通知サービスはどのような時にメールが送られるのですか？
現在は以下の場合にメールを送信いたします。
・メールアドレス登録時の登録確認メール
・予約完了時の通知メール
・診察前日に「明日診察であること」をお知らせするメール
・診察当日に「順番が近づいてきたこと」をお知らせするメール
将来は当院からのお知らせやアンケートのお願いを予定しております。
なお、診察前日と当日のメールは、予約を入れる際に何分前にメールを受け取るか指定した場合に送信いたします。
- メール通知サービスを受けるにはどうすれば良いですか？
予約システムにメールアドレスの登録をお願いいたします。メールアドレスは携帯電話やパソコンのメールアドレスが使えます。
予約システムにログインしていただき、「メールアドレスの登録はこちら」か「プロフィールの確認」から、
「メールアドレスを登録する」というリンクを選択いただきますと、メールアドレスの登録のご注意画面になります。
内容をご確認いただき、登録のための「メールを送信」リンクを選択してください。
携帯電話ではメール作成画面が、パソコンではご利用中のメールソフトのメール作成画面が表示されますので
そのままご送信ください。しばらくすると登録確認メールが届きます。
メールアドレスの登録は１度で構いませんが、メールアドレスの変更の際には同じ手続きを行ってください。
戻る